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Questions fréquemment posées

Comment Wildebras Vintage obtient-elle sa gamme ?

Si nous avons besoin d'une nouvelle gamme, nous cherchons tous des endroits appropriés pour collecter des vêtements, tels que des collections privées ou des ventes de faillite. Puis Emile vérifie les vêtements et choisit ce dont nous avons besoin.

Que va me coûter l'expédition ?

  • Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes NL de plus de 49,95 €.

  • Votre envoi ne devrait pas prendre plus de cinq jours ouvrables.

  • Les frais sont de 3,90 € pour les petits colis et de 5,90 € pour les gros colis.

  • Les coûts sont calculés automatiquement à la caisse.

  • Les envois sont traités par PostNL ou livrés par nous personnellement si vous habitez à proximité.

Puis-je retourner un article gratuitement ?

  • Si le ou les produits de votre commande ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez les retourner dans les 15 jours suivant la réception

  • Pour ce faire, vous devez nous contacter par e-mail, DM ou téléphone. Nous vous enverrons immédiatement une étiquette de retour que vous devrez joindre au colis.

  • Le montant de l'achat sera remboursé dans les sept jours suivant la réception de l'article.

  • Nous ne rembourserons que le montant d'achat de votre commande, pas les frais d'expédition d'origine.

Comment puis-je être sûr que l'article que j'achète est authentique et non une contrefaçon ou un bootleg ?

Wildebras Vintage se spécialise dans la distinction entre les vrais et les faux vêtements vintage. Grâce à notre expérience, nous pouvons affirmer avec certitude que toute notre gamme est composée d'articles authentiques. Cependant, si vous pensez le contraire, vous pouvez toujours choisir de retourner l'article.

Combien de temps prend l'expédition ?

L'expédition ne prend en fait jamais plus de cinq jours ouvrés et vous avez généralement votre colis chez vous le lendemain 🚀. ??

Vous avez encore une question ? Envoyez-nous un DM

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