
Frequently Asked Questions
Hoe komt Wildebras Vintage aan het assortiment?
Als wij nieuw assortiment nodig hebben zoeken wij allemaal geschikte plekken om kleding van te verzamlen zoals bijvoorbeeld privé collecties of faiilisementsverkopen. Daarna checkt Emile de kleding en kiest hij uit wat wij nodig hebben.
Wat kost de verzending mij?
-
Wij bieden gratis verzending aan voor NL bestellingen van meer dan €49.95.
-
Het versturen van je verzending zou niet langer moeten duren dan vijf werkdagen.
-
De kosten zijn €3.90.- voor kleine pakketjes en €5.70.- voor grotere paketten.
-
Kosten worden automatisch berekend bij de kassa.
-
Verzendingen worden verwerkt door PostNL of worden persoonlijk door ons bezorgd als je in de buurt woont.
Kan ik een item gratis retourneren?
-
Als het product/ de producten uit je bestelling niet voldoen aan je behoeften kan je ze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren
-
Om dat te doen moet je ons contacteren via e-mail, DM of telefonisch. Wij sturen dan meteen een retourlabel naar je toe die je dient te bevestigen op het paketje.
-
Het aankoopbedrag wordt binnen zeven dagen teruggestort nadat wij het item weer terug ontvangen hebben.
-
Wij storten alleen het aankoopbedrag van je bestelling terug, niet de oorspronkelijke verzendkosten.
Hoe weet ik zeker dat het item wat ik koop authentiek is en geen namaak of bootleg?
Wildebras Vintage is gespecialiseerd in het onderscheiden van echte en neppe vintage kleding . Door onze ervaring kunnen wij met zekerheid stellen dat ons gehele assortiment bestaat uit authentieke artikelen. Echter, mocht je er anders over denken kan je er altijd voor kiezen om het item te retourneren.
Hoe lang duurt de verzending?
Verzenden duurt eigenlijk nooit langer dan vijf werkdagen en meestal heb je de volgende dag je pakketje nog in huis 🚀. ⠀
Still have a question? Send us a DM
